Skype 專區 3.5G網卡專區 小筆電專區 終端網路設備 網上訂購 關 於 我 們

Skype 概念
  Skype了沒?
  您的第二支手機
  Skype 同門號
  常見Skype用語

 

個人/家庭如何 Skype
  企業如何 Skype

Skype 產品
  天際(Skype) 手機
 
  天橋 WiFi 無線台
 

網路訂購與優惠方案
  優惠方案
  網上訂購

技術園地
  天際手機使用大全
  WiFi 無線台使用大全
  天際網路電話 使用大全
  教育課程
  Q&A(常見問題)
  下載(手冊/版本)
  論 壇 Blog
   
Q&A

天際-100 Skype手機(SMC WSKP-100)

  . 產品介紹
  . 使用需知&優惠方案
  . Wifly skype 費率、繳費方式和無線網路相關問題
  . 天際-100 Skype手機的使用問題
 

天際-300 Skype網路電話(IPEVO-SOLO)

  . 公司優惠方案&使用需知
  . 產品介紹
 

天橋、天袖系列商品

 

Skype相關問題與電話費率

 
天際-100 Skype手機(SMC WSKP100) 回頁首
產品介紹 回頁首
•  什麼是天際-100 Skype手機?
  天際-100是SMC率先推出的 Skype Wi-Fi 手機,此手機內建Wi-Fi 無線網路接收功能(符合IEEE 802.11b/g標準),只要能連接上無線網路,無需開啟電腦即可撥打Skype電話。
   
•  天際-100的好處是什麼?
  天際-100內建Skype軟體,您可以使用免費的Skype網內互打,或使用費率便宜的 SkypeOut 服務撥打親朋好友的一般電話。
   
我在哪裡可以使用天際-100 ?
  只要能使用無線上網的地方,就可以使用天際-100。由於天際-100還未支援網頁瀏覽器,所以目前在需要帳號密碼等認證的無線環境下才能使用。
   
天際-100支援哪些功能?
  1. Skype手機互打Skype
2. Skype手機打電腦Skype
3. 電腦Skype打到Skype手機
-- 透過SkypeOut服務撥打行動或一般市內/長途電話,費率低廉。
  * 用戶需另行購買SkypeOut服務點數,通話費用以Skype業者公告為準。
-- 接收 Skype 語音信箱。
  * 用戶需另行購買SkypeMV服務點數,通話費用以Skype業者公告為準。
   
天際-100是那一家廠商作的?
  天際-100是美商智邦公司所生產的無線手機,SMC是智邦公司的廠牌標誌。
 

使用需知&優惠方案 回頁首

•  手機目前有什麼優惠方案嗎?
  購買天際-100手機只要3590元,贈送Wifly skype半年,2支以上每支贈送全年。歡迎企業、團體團購,另有優惠。
   
買了skype手機就能夠直接使用了嗎?
  買了skype手機之後,必需向無線網路的系統業者購買Wifi無線網路使用權,取得帳號密碼後才能使用無線網路。也可以購買Wifi無線台(AP、路由器),連在有線網路上,把有線網路轉成無線網路使用。但如果您主要不是在公司或住家等定點使用,建議最好還是向系統業者買Wifi使用權。
   
貴公司賣的手機保固多久?
  一年。
Wifly skype費率、繳費方式和無線網路相關問題 回頁首
•  Wifly skype是什麼東西 ?
  Wifly skype是安源資訊(開發Wifly的公司)所開發,以wifi無線網路為主要系統,專門使用在skype上的東西。
   
•  在那裡能使用無線網路(Wifly)?基地台會不會很少?有些地方會不會收不到訊號?
  就 Wifly而言,他因為是和台北市政府合作推出的,在台北市裝了許多無線網路基地台。在台北市除了7-11之外,捷運站、地下街、市立醫院、公家機關和市區主要道路與台北市七大商圈附近都收得到。在台北市以外的地方,則是全省的星巴克、伊是咖啡、摩斯漢堡、漢堡王及高鐵車站,及其它許多有標示提供Wifly無線上網的特約商店附近。目前在全省已有5000個無線網路基地台。
   
Wifly skype的價格是多少?
  Wifly skype目前採取包時預付制,30日不限次數與時數只要150元。可以在全台7-11和Wifly的官方網站購買。Wifly的官方網址是: http://www.wifly.com.tw/wifly6/tw
   
如何開通Wifly?
  Wifly認手機不認帳號,進入選單後選擇基本/網路/熱點管理程式/選擇Wifly,輸入帳號密碼即可。
   
我買了Wifly但登入不進去?
  請先確定您的帳號密碼是否有打錯?如果沒有,就可能是Wifly本身的問題。有時候Wifly明明有出現在無線網路中,但因為訊號微弱而無法登入。這時,請您移動您的位置到訊號比較強的地方,就可以解決。
   
•  什麼是開放式無線上網?
  開放式無線上網指的是,在您的家裡、辦公室或是公眾場所中,不需要透過網頁認證或輸入帳號密碼 就可以使用的無線網路環境。
   
•  在我的手機上所顯示的無線網路,有些會有鎖住的圖樣。這是什麼意思?
  顯示有鎖住圖樣的網路,表示已經加密。您將需要密碼以連線到這些網路。
   
無線使用距離最遠是多少?
    一般來說,無線傳輸的理論值為戶外300公尺、室內60公尺。但實際上,傳輸距離受使用環境因素影響,各個使用環境會有相當的差異。
   
什麼是wifi?
  Wifi是一種無線網路系統的稱呼,任何產品只要加上「Wifi」就表示該產品可使用無線網路。
   
WiMAX 和 WiFly(WiFi) 有什麼不同?能夠一起使用在天際手機 (SMC WSKP-100) 上嗎?
  天際手機 (SMC WSKP-100) 內鍵的是 WiFi ,無法使用在 WiMAX 上。WiMAX 主要是作為廣域網路 (WAN) 使用, WiFi 則適用於區域網路 (LAN) ,兩者是不同的無線網路系統,就像 Windows 和 Liunx 系統一樣,兩者使用的晶片不一樣,目前是無法共用的。
 
天際-100 skype手機的使用問題 回頁首
 
我如何下載與安裝Skype軟體到手機上?
  天際-100已經內建Skype軟體,您只需要建立您的Skype使用者名稱,輸入使用者名稱與密碼,並連結到無線網路即可。
   
我的天際-100無法開機?
  在使用天際-100之前,您必須先安裝電池並充電。第一次使用時,建議您先將電池充飽8小時候再使用。請確認電池已安裝好,並充飽電源( 請參閱使用手冊 )。
   
我是Skype新手,什麼是我的Skype使用者名稱?
  如果您之前沒有申請過Skype使用者名稱,在使用天際-100之前,您必須先建立您的帳號。當啟動手機,螢幕出現Skype登入畫面時,您可以選擇建立一個新帳號。
   
我沒有Skype使用者名稱。我需要使用電腦上線申請嗎?
  您可以在天際-100上建立一個Skype使用者名稱。當啟動手機,螢幕出現Skype登入畫面時,您就可以選擇建立一個新帳號。
   
•  我的Skype使用者名稱 / 密碼 有大小寫的區隔,在手機上要怎麼輸入?
  您可以使用手機鍵盤上的 [a/A *] 按鍵,變更大小寫輸入、數字以及HEX128加密模式。
   
我忘記我的密碼?
  您可以上到Skype網站,使用 Skype網站上的密碼提醒 功能以取回您的密碼。您必須知道您的Skype使用者名稱以及登錄時的e-mail。
   
我忘記我的Skype使用者名稱和密碼,怎麼辦?
  您可以選擇重新建立一個新的使用者名稱。若您不想重新建立聯絡人或損失原有帳號中的儲值點數,您可以先聯繫您原有的聯絡人,取得您的使用者名稱。
然後使用Skype網站上的密碼提醒功能以取回您的密碼。您必須知道您的Skype使用者名稱以及登錄時的e-mail。
   
•  我已經建立一個新的Skype帳號,但是沒有聯絡人名單?
  如果您是Skype的新使用者,您的聯絡人清單是空白的。要新增聯絡人,您可以搜尋或直接輸入聯絡人的使用者名稱。
在手機的 選單 > 新增聯絡人 可直接新增聯絡人。您可以用Skype帳號或SkypeOut電話號碼和對方取得聯繫。
在手機的 選單 > 搜尋 可以用Skype帳號、全名或e-mail地址搜尋聯絡人。
   
在我電腦裡的Skype,已經有很多的聯絡人名單。我需要手動將這些聯絡人加到手機上嗎?
  您現有的Skype聯絡人清單將會自動的被下載到手機中。
   
我的朋友想要借我的手機使用Skype,他需要先進入我的帳號嗎?
  不需要,使用Skype手機和在網路上用Skype相同。如果他本身就有Skype帳號,則只要登入他自己的帳號就可以了。在借出您的手機前,確認您已選擇「提示密碼」。否則您的朋友將會以您的帳號使用Skype。
請進入 選單 > 設定 > 基本 > 自動登入 啟用「提示密碼」。
   
我如何知道天際-100(WSKP100)的分位版本?
  在 設定 > 資料 中,可以查到手機所使用的軟體版本為: X.X.X.X。
例如,1.0.0.10。
   
如何進行版本更新?
 

您可以進入本公司的下載網頁: http://localhost/skype/skype-download.htm
進行手機軟體的最新版本更新,這將會使您的手機運作更順利。
先把手機用USB線插在電腦上(確定您的手機在關機狀態),等電腦找到硬體後,再執行安裝程式。
我們會不定期的在網上公怖SMC智邦公司最新的手機軟體版本,您可以隨時上網升級。

 
天際-300 Skype網路電話(IPEVO-SOLO) 回頁首
公司優惠方案&使用需知 回頁首
•  天際-300 Skype網路電話目前有什麼優惠方案嗎 ?
  購買天際-300促銷價只要4790元,免費贈送價值89元的台灣 GO 一個月。歡迎企業、團體團購,另有優惠。
   
•  買了天際-300之後就能夠直接使用了嗎?
  買了天際-300之後,必需接上ADSL或Cable寬頻網路線才能使用。
   
•  貴公司賣的天際-300保固多久?
  一年。
產品介紹 回頁首
•  什麼是天際-300 Skype網路電話?
  天際-300 Skype 網路電話是一台桌上型的 獨立網路 Skype 電話,不用電腦也能連線 Skype。
   
天際-300是那一家廠商作的?它可信任嗎?
  天際-300是由 IPEVO 愛比科技研發而成的。愛比科技源自於國內知名上櫃公司 PChome Online 硬體事業部門,於2007年7月正式獨立成為愛比科技,屬於 PChome 的子公司。
   
•  我用天際-300需要關機嗎?
  天際-300就像是一般的電話,只要接上網路線就可以 24 小時連線,不用關機,隨時想打就打,沒有限制。
   
•  我沒用過(或不熟)skype,對電腦也不熟,這對我使用天際-300會有妨礙嗎?
  天際-300的操作模式延續一般傳統電話的使用習慣 ,既使不熟習電腦操作,也可以輕鬆撥打 Skype。
   
•  我可以一邊使用天際-300一邊上網嗎?
  天際-300內建兩組網路連接埠,可串連 PC,不影響原本電腦上網功能。
   
•  天際-300需連接網路,是支援何種網路環境設定?各種上網環境都可以嗎?
  天際-300支援多種寬頻網路環境設定,無論是在辦公室使用或是家用,都可以符合該網路環境設定。 天際-300支援以下幾種寬頻網路設定方式,您可以依照您的網路型態來進行選擇與設定。
(1)「DHCP動態IP設定」(2)「Static固定IP設定」(3)「PPPoE撥接(浮動IP式)」(4)「PPPoE撥接(固定IP式)」。
   
•  撥打國際電話是否需要其他額外費用,還是只要購買天際-300即包含所有費用?
  使用天際-300電話機撥打國際電話,你需負擔的是原本的網路上網費用+SkypeOut費用+天際-300購買費用(使用天際-300不需任何安裝費或接線費)。
   
•  天際-300只能在台灣使用嗎?
  只要有一條網路線,及可以提供上網的環境,任何地點,任何國家都可以使用天際-300
   
•  天際-300只支援中英文顯示嗎?還是也可顯示其他語言?我有許多其他國家聯絡人,會不會出現亂碼情況?
  天際-300聯絡人名單支援多國語言顯示,無論你的聯絡人來自那個國家,暱稱中有繁中/簡中/英文/日文/韓文/法文/西班牙文…等,皆可正確顯示。此外,各種特殊符號天際-300也可支援顯示。使用天際-300不必擔心語言顯示/亂碼問題。
   
•  天際-300的操作介面是何種語言?
  目前天際-300操作介面共有繁中/簡中/英文三種語言可供選擇,請選擇最適合您使用的語言即可。
 
天橋、天袖系列商品 回頁首
 
•  貴公司賣的路由器是那一家公司作的?
  天橋 200 和袖珍型天袖 200 是 PCI ,也就是日商久森資訊所作的。天橋 100 和袖珍型天袖 100 是 SMC ,也就是美商智邦公司所作的。
   
•  貴公司賣的路由器保固多久?
  一年。
 
skype相關問題與電話費率 回頁首
 
•  什麼是 SkypeOut?
  SkypeOut指得是從skype手機打到一般電話和行動電話,需要和Skype公司購買信用點數才能使用。
   
•  如果用Skype服務撥打到行動電話或一般市內/長途電話,費率是多少?
  用Skype打電話是以分計費,目前費率行動電話每分鐘只要3.267元,一般電話(包含市內和長途)只要0.677元。但每一通電話需另外收取1.6元的話務收取費。
   
•  如果用Skype服務撥打國外電話,費率是多少?
  用Skype打電話是以分計費,撥打國際電話是以聽電話那一端所在地為計費標準。(如果您從國外打回台灣,則以臺灣的費率為計費方式)
目前打中國、香港、澳門和美國、加拿大(除了夏威夷和阿拉斯加)之外,無論一般電話或是手機費用都和臺灣一般電話相同,只要0.677元。但每一通電話需另外收取1.6元的話務收取費。其它地方請上Pchome的skype進入「我要查詢費率」查詢。
   
•  我如何購買SkypeOut服務與儲值?
  您可以打電話到昌泰科技聯絡我們的業務人員,或是上到我們的官網 http://www.pacificdata.com.tw/ 進入「網上訂購」來購買。
買了之後,請上PChome的Skype網頁,按右上方的「我要儲值」,登入後輸入SkypeOut卡上的密碼即可。如果您是第一次用Skype帳號和密碼登入網頁,系統會要求您填一份基本資料並傳送一份認証訊息進入您的手機與信箱。
   
什麼是台灣GO?
  台灣GO是PChome-Skype所推出的一種特別的月租方案,專門是為了skype out 所設計。一個月只要付89元就可以打台灣市話和長途1萬分鐘,平均一天可打5個鐘頭,非常划算。
   
•  我如何購買台灣GO的服務與儲值?
 

目前台灣GO PChome已不對外販售,本公司則是以贈品方式贈送1個月,配合天際-300 (IPEVO SOLO) 作促銷活動。

儲值方面則與一般的Skype out儲值相同。請上Pchome的Skype網頁,按右上方的「我要儲值」,登入後輸入台灣GO 卡上的密碼即可。如果您是第一次用Skype帳號和密碼登入網頁,系統會要求您填一份基本資料並傳送一份認証訊息進入您的手機與信箱。

   
•  skype點數的價格是多少?
  Skype點數是採用預付制,用多少點扣多少點。當您最後一通電話超過點數時,不會馬上斷線,反而會像台北捷運的悠遊卡一樣,點數變成負的,等到您下次買點數時再加回來。目前是台幣1元算一點,有一次購買99元、200元、400元、1000元、2000元的方案,只要您最後一次使用的時間不要超過半年就可以了。完成購買流程後,點數會直接加進您的帳戶裡。
   
•  SkypeOut如何計費?
  SkypeOut以分計費,不足一分的按照一分鐘計算。
   
•  我講 SkypeOut不到三秒就斷掉 ,它還計費嗎?
  SkypeOut在五秒之內的通話是不收費的。
   
•  我用 SkypeOut打國際電話要不要加上國碼?
  SkypeOut打國際電話必須加上國碼。
   
•  可以用 SkypeOut打119、110或是一些免付費電話嗎?
  不可以 。
   
•  如何查詢自己的通聯記錄和 SkypeOut帳戶使用狀況?還剩多少點?
  您可以在手機和話機螢幕上時間顯示的下面看到 SkypeOut信用點數的餘額。詳細資料請進入PChome網頁,點選左列 skype 選項,點選右上方「我的帳戶」。登入後可以查詢您的帳戶相關狀況。通聯記錄和 SkypeOut餘額等相關資料可以點選「帳戶明細」觀看。
 

Skype 全方位服務-昌泰科技
 
Skype Me?!
銷售 Skype ID:pacificdata-sales
銷售專線:02-2796-1138 轉 210
Skype Me?!
客服 Skype ID:pacificdata-service
客服專線:02-2796-1138 轉 238
※ 網頁內的 功能/規格 若有任何錯誤,以原廠所公佈的實物規格為準 ※

本網站最佳瀏覽解析度為1024x768, 建議使用IE 5.5或以上版本瀏覽器